A lo largo de los inicios en el mercado bursátil los inversores caemos con frecuencia en una serie de errores comunes, no hablamos de errores tipo donde invertir o como . No eres ningún marciano si has fundido una cuenta de trading, te sorprendería saber la cantidad de traders profesionales que han acabado con una cuenta.

En el artículo "Cultura de servicio. Cómo comunicar para cumplir las expectativas del cliente" hablamos sobre la importancia de la comunicación interna en una organización, y resaltamos lo valioso que resulta que los encargados de brindar los servicios estén al tanto de lo que prometimos entregar en los mismos. Ahora avanzamos para cubrir un aspecto igualmente importante: qué comunicar.

La capacitación es la trasmisión de conocimientos, aptitudes a personas que entran a un nuevo trabajo o personas que estén ya en la ejecución de su labor; para el desarrollo de sus habilidades, conocimientos y destrezas. En la actualidad las mejores empresas capacitan a su personal por medio de varias estrategias y programas de capacitación, capacitar a tu personal es una inversión para la empresa por lo siguiente: